İletişim bilgileri

Cosmomed Kozmetik Medikal Sağlık Hizmetleri ve Malzemeleri San. Tic. Ltd. Şti. olarak müşterilerimizden gelen soruları, talepleri ve önerileri etkin bir şekilde yönetebilmek için aşağıdaki iletişim prosedürünü uygulamaktayız.

İletişim Yöntemleri:

Bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

• Telefon: 0216 380 21 41 (Mesai saatleri: Hafta içi 09:00 – 18:00)

• E-posta: info@cosmomed.com.tr (24 saat e-posta gönderebilirsiniz, yanıtlar mesai saatleri içinde sağlanır.)

• Web Sitemiz: www.cosmomed.com.tr üzerinden iletişim formunu doldurarak.

İletişim Süreci ve Yanıt Süreleri:

• Telefon ile yapılan başvurulara mümkün olduğunca ilk görüşmede çözüm sağlanır. Ek inceleme gereken durumlarda, maksimum 1 iş günü içinde size geri dönüş yapılacaktır.

• E-posta veya web sitesi üzerinden gönderilen talepleriniz en geç 1-2 iş günü içerisinde cevaplandırılır.

Müşteri Taleplerinin Takibi:

• Tüm müşteri talepleri kayıt altına alınır ve çözüme ulaştırılana kadar takip edilir.

• Sorunların çözüm süreci hakkında müşteriye düzenli bilgilendirme yapılır.

İletişim Bilgilerimiz:

Cosmomed Kozmetik Medikal Sağlık Hizmetleri ve Malzemeleri San.Tic.Ltd.Şti
Adres: Altıntepe Mahallesi, Cihadiye Caddesi Asaş Plaza No:100 Kat:1 Daire:4 Maltepe - İstanbul
Telefon: 0216 380 21 41
E-posta: info@cosmomed.com.tr
Web Sitesi: www.cosmomed.com.tr

Cosmomed olarak müşteri memnuniyetini öncelikli ilkemiz olarak benimseyerek her zaman yanınızdayız.