Kargo politikası

Cosmomed Kozmetik Medikal Sağlık Hizmetleri ve Malzemeleri San. Tic. Ltd. Şti. olarak siparişlerinizi mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmaya çalışıyoruz.

Gönderim Süreci:

• Siparişleriniz, ödemenizin onaylanmasının ardından genellikle 1-2 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

• Siparişiniz Yurtiçi Kargo firması aracılığıyla gönderilmektedir.

Teslimat Süresi ve Takip:

• İstanbul içi gönderiler genellikle kargoya teslim tarihinden itibaren 1-2 iş günü, diğer şehirler için ise 2-4 iş günü içinde teslim edilmektedir.

• Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra, gönderi takip numaranız e-posta veya SMS ile size bildirilir. Bu takip numarası ile Yurtiçi Kargo web sitesi üzerinden gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.

Teslimat Bilgileri:

• Teslimat adresinizin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olmanız önemlidir. Adres bilgilerinde yapılan hatalar nedeniyle yaşanabilecek gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

• Kargo görevlisi teslimat sırasında belirttiğiniz adreste size ulaşamazsa, gönderiniz en yakın Yurtiçi Kargo şubesine teslim edilir. Bu durumda gönderinizi 3 iş günü içinde ilgili şubeden almanız gerekir.

Hasarlı veya Eksik Ürünler:

• Ürünlerinizin teslimatı sırasında paketinizin hasarlı veya açılmış olduğunu fark ederseniz, lütfen kargo görevlisi ile birlikte tutanak tutarak teslimatı reddediniz ve firmamızla derhal iletişime geçiniz.

• Bu durumlarda yeni ürün gönderimi için gerekli işlemler hızlı bir şekilde gerçekleştirilecektir.

Her türlü soru ve öneriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Cosmomed Kozmetik Medikal Sağlık Hizmetleri ve Malzemeleri San.Tic.Ltd.Şti
Adres: Altıntepe Mahallesi, Cihadiye Caddesi Asaş Plaza No:100 Kat:1 Daire:4 Maltepe - İstanbul
Telefon: 0216 380 21 41
E-posta: info@cosmomed.com.tr
Web Sitesi: www.cosmomed.com.tr